Le cycle de vente B2B fait référence à une série d’événements, de phases ou d’étapes qui surviennent lorsqu’une entreprise vend un produit ou un service à une autre entreprise. Cet article vous détaillera les étapes du processus de vente BtoB qui devrait être amélioré par les entreprises. Rechercher et se connecter avec les prospects La réalisation de cette étape est devenue plus facile grâce à la disponibilité des informations commerciales en ligne. Quelles sont les entreprises qui ont besoin des produits fabriqués ou du service proposé ? Il s’agit d’une phase de prospection où l’on établit le contact avec les prospects et lors de laquelle on présente une entreprise. Il est conseillé de profiter de ce contact pour prendre des informations sur les besoins, les défis, les difficultés d’un prospect. Renseigner le prospect Grâce aux informations recueillies concernant les besoins, les défis et les difficultés, il sera alors possible d’aider un client potentiel en lui expliquant ce qui pourra lui être bénéfique. Lorsqu’on renseigne un client, il est conseillé d’éviter de parler de ses propres produits ou services. Qualifier le prospect Pour qualifier les prospects, on peut utiliser la méthode BANT (Budget, Authority, Need, Timeline). Budget : le prospect dispose t-il des moyens financier pour acheter un produit ? Authority : qui est le décisionnaire pour cet achat ? Need : L’offre répond-t-elle aux besoins de l’entreprise cible ? Timeline : est-ce qu’il y a un délai spécifique pour la réalisation de cet achat. L’offre proposée est-elle une priorité ? L’achat s’effectuera t-il dans le court, moyen ou le long terme. Grâce à cette méthode, l’on pourra déterminer le prospect le plus à même de conclure la...

Les réunions de travail sont le moyen par lequel tous les acteurs d’une entreprise vont pouvoir s’exprimer au sujet d’un thème ou d’une problématique lié à l’entreprise. La réunion apporte un large éventail de perspectives durant les discussions facilitant ainsi les prises de décisions. Voici comment organiser efficacement vos réunions. Le planning de la réunion Au moment d’établir le planning d’une réunion, il est important avant tout de définir l’objectif de celle-ci comme le partage d’informations par exemple. Ensuite, il faut trouver le moment propice pour tenir la réunion en tenant compte du niveau de concentration des collaborateurs. Enfin, sélectionnez le lieu en fonction du nombre de participants tout en optimisant le confort, l’éclairage, le bruit ou en offrant des rafraîchissements par exemple. Un ordre du jour est à établir pour avoir une liste de tout ce qui doit être discuté.  Les sujets discutés doivent être conclus Lorsque vous aborderez chaque sujet de l’ordre du jour, assurez-vous que chaque thème a été traité en intégralité avant de passer au suivant. Pour plus de convivialité, il est conseillé d’apporter un peu d’humour durant la réunion, optimisant ainsi la motivation des employés. Il est impératif de faire un résumé à la fin de la réunion et de bien conclure. Les choses à garder à l’esprit Il est primordial de rester concentré à tout moment et d’inciter tout le monde à participer afin d’avoir différents points de vue. Il est possible également de faire en sorte que les collaborateurs puissent se déplacer durant la réunion pour pouvoir discuter entre eux. La fourniture de documents attrayants peut aider les participants à comprendre plus facilement, pour une meilleure prise de décisions....

Tel un jeu de construction géant, ce genre de « totem » grillagé est présent en tout lieu réservé à l’événementiel. Concerts, salons divers ou showrooms des entreprises en usent fréquemment. Un portique à fonctions multiples L’image la plus courante qui s’impose (sans que l’on y prenne vraiment garde), est celle du grand portique disposé en rectangle sur une scène de salle des fêtes, ou sur une estrade de discothèque supportant les jeux de lumière ! Et en effet, il s’agit d’un des emplois habituels de la structure triangulaire. Sa forme « tripode » lui confère une assise stable, assurant la sécurité du public et des acteurs de la fête, mais pas seulement. Les poutres d’une telle structure sont en aluminium, un matériau solide et ne demandant quasiment aucun entretien ! Ainsi, votre structure résiste aux éléments naturels, ne rouille pas et demeure « impassible » face aux variations de la température extérieure. À quels emplois la destiner ? Comme mentionné plus haut, la structure triangulaire est conçue pour supporter un poids relativement élevé (structure scénique par exemple), ou léger. Vous pouvez vous en servir si vous êtes propriétaire d’un commerce, afin de disposer au mieux les décorations de vos vitrines. Patron d’une entreprise accueillant un client, dans le but de lui présenter les modèles de vos produits, optimisez l’espace de votre showroom et valorisez vos prototypes sur un support adapté et sécurisé ! Les poutres triangulaires sont d’une manutention aisée, et de plus, livrées avec de nombreux manchons et goupilles. Avec ces accessoires accompagnants, agrandissez, réduisez, modulez et personnalisez à votre guise la structure qu’il vous faut ! J’ai un budget limité… Ce n’est pas un problème ! Il existe des structures triangulaires à prix raisonnable et de très haute qualité. Consultez les sites de professionnels comme...

La Value Stream Mapping (VSM) ou Cartographie de la Chaîne de Valeur (CCV) est une méthode testée dont les entreprises peuvent en tirer beaucoup de bénéfices. Elle est adaptée à de nombreux secteurs et processus et reste parfaite pour élaborer des changements organisationnels positifs. Cette modalité génère également des avantages en termes de coût, de qualité et de flexibilité.  À quoi sert la Cartographie de la Chaîne de Valeur ?  La CCV est utile pour créer une visualisation en détail de toutes les étapes de votre fonctionnement de travail. Il s’agit, en effet, d’une élaboration d’un organigramme permettant d’illustrer, d’analyser et d’améliorer les étapes nécessaires à la fourniture d’un produit ou d’un service. Un composant stratégique de la technique de management Lean, la CCV examine la quantité des démarches à suivre et des informations jusqu’à la livraison au client. Un système de symboles est déployé pour décrire diverses activités et flux des données.  Amélioration de votre entreprise Value Stream Mapping facilite l’identification visuelle des gaspillages en apportant de nouvelles perspectives dans le but de les traiter et de les améliorer. Une fois que vous avez une représentation visuelle des points faibles du processus, vous pouvez utiliser la Cartographie de la Chaîne de Valeur pour créer un terrain d’entente de communication entre votre équipe et les parties prenantes. Vous pouvez tirer parti de la CCV pour planifier des améliorations ou des événements Kaizen. Identification des déchets L’un des principaux avantages de la Cartographie de la Chaîne de Valeur est que vous pouvez facilement reconnaître où se trouvent les pertes dans votre processus. Tout ce qui n’apporte aucune valeur au client final est synonyme de gaspillage. La cartographie de la chaîne de valeur contribue à l’identification des types de déchets les plus courants, également appelés sept gaspillages....

L’univers du B2B est un secteur qui n’échappe pas à l’évolution de la digitalisation. Vous voulez récolter le meilleur retour sur investissement ? L’exploitation des dernières tendances en stratégie marketing B2B se montre inévitable. Nous vous divulguons les techniques agissantes pour cette année : Favoriser le commerce conversationnel L’entretien de relations et l’acquisition de clients sont aujourd’hui facilités par une multitude de technologies prévues à cet effet. Ainsi, les entreprises peuvent facilement mettre en place une stratégie de vente conversationnelle à grande échelle. Il existe d’ailleurs plusieurs applications qui simplifient cette pratique pour ne citer que la messagerie (WhatsApp, Facebook Messenger…) et le chat en direct. En pratiquant le commerce conversationnel, vous attirez très aisément des visiteurs sur votre site et les convertissez rapidement en prospects.     Encourager la technique de bouche à oreille On a remarqué, ces dernières années, que les acheteurs en marketing B2B consultent régulièrement la toile avant de se décider pour un achat. Ils privilégient les contenus de médias sociaux, les avis en ligne et les recommandations. Afin de tirer le meilleur parti à l’ère du numérique, intégrez dans votre site, notamment sur les pages « produits », une zone « commentaire ». Faire de ses clients fidèles des ambassadeurs de sa marque s’avère également agissant. Vous pouvez, à titre d’exemple, organiser des événements d’appréciation, offrir des remises… Miser sur une technique de référencement bien à jour Figurés à la première page, voire au sommet, des SERP restent aujourd’hui encore la clé pour convaincre les prospects. À titre de rappel : la majorité des acheteurs utilisent la toile comme moyen de recherche. Ils sont actuellement de l’ordre de 89 %. Pour Google, les gagnants resteront toujours ceux qui intègrent des contenus conviviaux, contextuels et pertinents. Il s’agit donc de revoir toutes les tactiques de référencement afin d’améliorer...

L’arrivée d’Internet a chamboulé la vie de la société. Ce réseau mondial est utilisé par tous. Il est d’autant plus vrai que les entreprises en sont friandes pour leurs activités de ventes. C’est de cette manière qu’est née l’e-commerce B2B ou commerce électronique interentreprises.   C’est quoi l’e-commerce B2B ? L’e-commerce B2B est le fait pour une entreprise de vendre des produits ou des services à une autre par le biais d’une plate-forme de vente en ligne. Il s’agit d’un procédé de plus en plus utilisé pour améliorer l’efficacité de travail des sociétés. Il est vrai que le commerce électronique y a grandement contribué. Effectivement, les firmes actuelles entrent dans une époque où les commandes sont traitées numériquement, délaissant le papier au profit d’Internet.       De la théorie à la pratique D’abord, l’e-commerce aide grandement à l’automatisation du processus d’approvisionnements en matières premières. On est alors ici en face d’une gestion de stock de l’entreprise grâce au commerce électronique. De plus, ce dernier est essentiel dans la gestion des canaux de vente. L’e-commerce est nécessaire non seulement à l’achat, mais aussi à la simplification des ventes opérées par l’entreprise B2B. Cette opération se fait au niveau de ses agents, filiales ou encore des distributeurs. Enfin, l’e-commerce B2B contribue à l’amélioration de l’exécution des commandes. Cela est faisable en partenariat avec une entreprise de logistique tierce. Dans cette optique, ce sont 2 entreprises qui réalisent la prestation : la première pour la vente d’une marchandise et la deuxième pour sa livraison.   Les avantages de l’e-commerce B2B  Le commerce électronique interentreprises représente une nouvelle opportunité de distribution pour les sociétés. Avec seulement un magasin physique, elles ne pourront pas se développer sur de nouveaux marchés. Côté compétitivité, l’e-commerce B2B permet aux nouvelles entreprises de prendre...